維修系統

維修系統
維修系統流程從客戶來電客服、預約維修、客戶送修、廠商送修、應收 應付帳款,一氣呵成
隨時掌控維修進度,掌握維修未完成的狀況
預約維修
客戶送修
維修完成
保固合約書
應收/應付帳款 管理
電話客服記錄
盤點單
報價單
採購單
進貨單
應收/應付管理
不把您的時間都花費在輸入單據
電話中立即回應客戶歷史維修價格(無需使用便利貼)
提供與進銷存直接連結,基本資料免重建,貨單免重打(可節省時間)
提供傳真或郵件管理,可直接傳真發送郵件免列印
提供自己設定的報表工具,客戶可自行開放所需之報表欄位
取代EXCEL的動作,繁複制單列表
提供多攔位,中英文描述,記錄產品條碼編號及原廠貨號
 
 
客戶 / 廠商 / 貨品 / 員工 / 保固 / 權限操作 管理
輸入電腦可採用觸控方式、滑鼠、條碼、鍵盤,輕輕鬆鬆
基於每家客戶使用狀況不同,基本資料可自訂欄位、名稱
提高適用性,完整記錄報修物品之廠牌、 型別、 序號等,方便追蹤與管理
提供您某段時間內,有哪些客戶應做定期保養,發簡訊通知客戶,避免客戶流失
維修系統最重視客戶保固起始日期與截止日期
保固合約書可記錄維修內容、說明及客戶注意事項
記錄每個產品零件的保固起始日期與截止日期
提供多階層密碼權限設定,可針對使用者的權限加以規範管理
維修報價、維修日期、維修單號、維修人、故障原因、機型、台數、裝機樓層、客戶名稱、聯絡電話、備註,快速挑選損壞類別內容,維修人員 完修後,快速輸入或挑選解決方式
建立各種資料片語 ,簡易快速資料輸入作業
 
客戶報價 / 廠商報價 / 廠商採購 /進貨 管理
提供客戶維修報價,預約修收件、送件外修、定期保養及帳款管理
原料、報價、採購、進貨之成本比價
各單據可互相拷貝,節省重覆輸入時間,並記錄報價、採購成本等歷史資料,可做為下次採購或接單之參考
可有效管理零件「已交」或「應交而未交」的情況
報價單可以直接傳真或MAIL 給廠商或客戶

 
客戶預約單 管理/ 電話客服
透過電話先做一級保養以及計錄問題發現、預約維修時間
支援「預先約定」和「週期循環性」的預約維護登記,並可由「預約維護報表」轉預約維護的功能,無需重複輸入
客戶送修(內修) / 廠商送修 (外送) 管理
記錄客戶送修和廠商的外送修情況並列印收件、外送貨等單據
廠內維修單可連結收件單或定期保養單、維修零件,顯示成本確實掌握利潤

 
客戶維修完成 / 廠商維修完成管理
對維修完成的狀況做充份的管理與控管,輸入單據即自動增減物料庫存量並產生應收付帳款
完修單:通知客戶取件並且完整記錄報修物品之型號、機碼等,方便日後追蹤與資料庫管理
應收付帳款 管理
自動產生帳款,可依帳款日期、帳款年月、請款對象查詢已收、未收帳款,並列印郵寄名條和大宗掛號郵遞明細
維修保養的應收/付帳款,可依客戶自行設為月結或現結
對帳單可以直接傳真或MAIL 給客戶
列對帳單大宗掛號郵遞明細自動產生無須人工填寫
掌握各時間的已收金額,應收帳款和收款狀況
直接結合進銷存會計總帳系統

 
多層次類別 多時間段 多單位 的統計分析圖報表
貨品的類別和多單位處理,提供了貨品的輸入和報表分析的最佳方案
客戶維戶總表 / 電話客服記錄總表
貨品別月份維修總表 / 維修人員別月份維修總表
 
機型號碼 管理
進貨、銷貨、送修等機台皆能透過機型號碼的控管隨時了解貨品的所有往來記錄,並詳細記錄各機台廠商進貨日期和保固日期、客戶的銷貨日期和保固日期,快速處理後續維護服務
 
 維修系統企業版功能表

視窗維修系統V5.0[企業版]功能表




客戶基本資料
廠商基本資料
員工基本資料
貨品基本資料
損壞類別資料
倉庫基本資料
貨品類別資料
輔助編號資料
行業類別資料
部門基本資料
表尾條文資料
發票編號資料
常用片語設定
取貨方式設定
帳齡間格設定
貨品類別結構設定
機型號碼資料維護
機型號碼網來維護



客戶預約維護單
客戶送修單
客戶維修完成單
廠商送修單
廠商維修完成單
進貨單
進貨退出單
倉庫調撥單
倉庫調整單
倉庫盤點單
客戶報價單
廠商報價單

廠商採購單




客戶對帳單---
客戶應收對帳單 客戶應收帳統計 業務應收明細 
業務應收統計 應收帳齡分析 業務應收帳齡
廠商對帳單---
廠商應付對帳單 廠商應付帳統計 應付帳齡分析
沖銷作業---
票據資料維護 收款作業 沖銷作業/反沖銷作業



交易報表
貨單進退
明細表---
進退貨日報表 廠商交易報表 
貨品進退明細報表
貨單廠商
送修報表---
廠商送修日報表 廠商維修明細表
機碼廠商送修報表 廠商送修明細表
貨單廠商
維修報表---
廠商維修日報表 廠商維修明細表 
貨品廠商維修報表 機碼廠商維修完成表
貨單客戶
送修報表-
客戶送修日報表 客戶送修明細表 
貨品客戶送修表 機碼客戶送修報表
貨單客戶
維修報表
客戶維修日報表 客戶維修明細表 
貨品客戶維修表 機碼客戶維修報表
貨單客戶
預約報表

客戶預約日報表 客戶預約明細表 
貨品客戶預約報表 機碼客戶預約報表
預約維護報表

貨單調整調撥報表
調整單日報表 貨品調整報表
調撥單日報表 貨品調撥報表
報價採購單報表
廠商報價
廠商報價日報表 廠商報價明細表
貨品廠商報價表
客戶報價
客戶報價日報表 客戶報價明細表
貨品客戶報價表

廠商採購報表

廠商採購日報表 採購交易明細表
廠商採購明細報表 貨品採購明細表
採購交貨明細表
收付/沖銷報表
收款沖銷
 
收款日報表 收款沖銷報表 客戶收款沖銷報表
客戶收款年度分析報表 客戶收款別日報表
 
付款沖銷
付款日報表 付款沖銷報表 廠商付款沖銷報表
廠商付款年度分析報表 廠商付款別日報表
 



庫存報表

貨品庫存明細表 倉庫庫存明細表 貨品低安全量報表
貨品期末存貨 貨品異動報表 倉庫低安全量明細表

機型號碼綜合
貨品機碼表 客戶機碼表 廠商機碼表
機型號碼明細表 客戶送修狀況總表
機碼客戶維修未完成追蹤表 機碼客戶送修維修記錄表
機碼送修維修綜合詳細表 機碼廠商送修維修記錄表
綜合報表
銷貨發票明細表 貨品進價比較表
貨品別客戶維修表 客戶別貨品為修表
維修員業績達成表 部門績效明細表
維護員別客戶應收帳統計表 客戶別貨品損壞類別表
貨品別客戶損壞類別表
年度報表
部門年度統計報表 客戶年度統計報表 貨品年度統計報表
倉庫年度統計報表 廠商年度統計報表 維修員年度統計報表
月份交易
客戶別月份維修報表 廠商別月份維修報表 維修員別月份為修報表
部門別月份維修報表 貨品別月份維修報表 倉庫別月份維修報表
客戶別月份日期報表 倉庫別月份日期報表 貨品別月份日期報表
統計圖表
公司銷售分析圖 部門銷售分析圖 客戶銷售分析圖
維修員銷售分析圖 貨品銷售分析圖 廠商進貨分析圖
客戶行業類別分析圖 公司校受比較圖 部門銷售比較圖
客戶銷售比較圖 維修員銷售比較圖 貨品銷售比較圖
廠商進貨比較圖 客戶行業類別比較圖
交易排行
部門銷售業績排行 維修員銷售業績排行
貨品銷售總額排行 貨品類別交易排行
客戶交易總額排行 廠商進貨總額排行
客戶貨品銷售排行 貨品客戶銷售排行
客戶交易利潤排行 倉庫銷售排行 
維修員銷售利潤排行 貨品銷售利潤排行
客戶行業類別交易排行



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